Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemeen:
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met www.yam-dance.nl
Door het plaatsen van uw bestelling geeft u te kennen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Yam Dance
Yam dance heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

Voorwaarden verhuur :

De prijzen die u online ziet bij de verhuur zijn totaal prijzen dus inclusief de borg. Wij storten de borg retour wanneer wij de kleding op tijd binnen hebben zie onderstaande

De borg wordt eenmalig per gehuurd kostuum in rekening gebracht, ongeacht het aantal gehuurde dagen. Bij te laat terugsturen of  kleding is niet in dezelfde staat zijn wij genoodzaakt de borg of een gedeelte ervan in te houden. maak van te voren een afspraak wanneer u de kleding terug stuurt dit voorkomt dat wij de kleding te laat binnen krijgen bv: tracktrace nr vermelden via tel of mail. Wanneer er door samenloop van omstandigheden door ons de kleding te laat wordt gebracht stuur dan het pakket binnen 7 dagen retour dan krijgt u het bedrag op uw rekening gestort. Indien u op donderdag de kleding reserveerd hebt voor de dag erna of zaterdag heeft u  grote kans dat wij dit niet nog optijd kunnen leveren, bel of mail anders of het opgehaald kan worden of spoedverzending ( let op meer kosten verzending ) anders wordt de bestelling geannuleerd en krijgt u uw geld retour.

Werkwijze winkel reservering: U kunt een reservering maken via de site. U logt in en kiest het kledingthema uit dan selecteert u de datum van het feest ( wij raden 2 dagen eerder ) U ziet dan of deze nog vrij is dan kunt u betalen via ideal of overboeking. Wij versturen de kleding altijd een aantal dagen van te voren zodat u op tijd de kleding heeft.

Reserveren ook via mail U kunt sommige kostuums zowel telefonisch, per e-mail reserveren Via de site : Vermeld telefonisch en per e-mail de naam van het kostuum gebruikt in de site, de gewenste maat, u naam en telefoonnummer en wanneer u de kostuums nodig heeft. Wij hebben de kleding wel weer op tijd nodig !!

Met grote groepen geven wij u 10%  korting

Bij retourneren van de kleding wordt de borgsom op de rekening van de klant terugbetaald, tenzij de huurder in gebreke blijft inzake voornoemde voorwaarden.

( Termijn van terugbetaling betreft binnen 10 dagen ) Vermeld altijd de afzender of pakket en u kunt zelfs kiezen voor verzekerd opsturen:

U dient de kleding ongewassen en in dezelfde staat  retour te zenden naar adres :

Yam Dance Postbus 8062 1802 KB ALkmaar

Grote groepen verhuur

U kunt dit afhalen op de Kitmanstraat te Alkmaar vanaf 4 personen. indien u opgestuurd wilt hebben kunt u dit ook per factuur doen

Stuur ons even een mailtje om wat en hoeveel stuks het gaat.

Prijzen en aanbiedingen:
De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn, tenzij anders vermeld, niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
Yam Dance is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van prijs-, zet-, en / of programmeerfouten in haar website. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen storten wij geen geld retour.
 

Betaling vindt plaats door middel van de betalingsmogelijkheden die worden aangegeven op de website.
De betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling heeft plaatsgevonden. Indien de bestelling niet binnen 8 dagen betaald is, zal deze worden geannuleerd.

Levering:
Yam dance verzendt de bestellingen via de pakketservice van TNT post. Yam dance streeft ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen.
Het postpakket zal maximaal tweemaal worden aangeboden op het door u aangegeven adres, daarna heeft u de mogelijkheid om het pakket binnen drie weken op te halen op het door TNT post aangegeven postkantoor.
De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan deze de koop kosteloos annuleren tegen terugbetaling van het reeds betaalde.
Yam dance is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de aflevering niet op het door u opgegeven adres heeft plaatsgevonden.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen € 5.95 per bestelling binnen Nederland ongeacht het aantal bestelde artikelen. Voor België bedragen de verzendkosten € 11,00 Bestellingen vanaf € 200,= worden binnen Nederland en België gratis verzonden.

Bij ruilen of retourneren zijn de verzendkosten van het terugsturen voor rekening van de klant. Bij ruilen zal Yam dance éénmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening nemen, tenzij het een artikel betreft dat met korting is gekocht. In dat geval betaalt de klant de verzendkosten.

Annuleren:
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Annuleren kan zowel per e-mail als telefonisch. Bij het annuleren van een betaalde bestelling of een artikel uit de bestelling wordt € 1,= transactiekosten in rekening gebracht.Yam dance zal het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen restitueren. Niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos binnen 24 uur worden geannuleerd.

Voorraad:
Alle artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is verhuurd. U wordt hier z.s.m. van op de hoogte gebracht. In dit geval heeft de klant het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren en zal Yam dance voor terugbetaling zorgdragen.

Buitenlandse betalingen:

Bij overboekingen van belgie enz dient u het IBan nr en BIc nr te gebruiken

IBan nr: NL11INGB0003910086 / BICnr INGBN12A

Privacy:

Uw persoongegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Yam dance en worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het voeren van een verantwoord klantenbeheer. Uiteraard worden al uw persoongegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Yam Dance verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacyKlachten, vragen:
Voor klachten en vragen kunt u contact opnemen per e-mail of per telefoon:

Yam dance
Postbus 8062
1802 KB Alkmaar

Telefoonnummer: 0031 0651597403
Overdag bereikbaar tussen 13.00 en 18.00 uur

KvK nummer: 37080122 sinds 1998
Deze Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij KvK Alkmaar. in het geding komt.